Wir sind für Sie da
Fragen? Besondere Wünsche? Oder einfach nur neugierig? Schreiben Sie uns.
Unsere Adresse
Pure Harbor GmbH
Bahnhofstrasse 47
8001 Zürich
Schweiz
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Öffnungszeiten
Montag – Freitag:
09:00 – 18:00 Uhr
Samstag:
10:00 – 16:00 Uhr
Sonntag:
Geschlossen
Was Sie von uns erwarten können
Wir sind kein Callcenter. Wenn Sie uns schreiben, antwortet ein Mensch, der diese Routen selbst gefahren ist. Der versteht, warum Sie fragen. Der Ihnen nicht das Billigste verkauft, sondern das Richtige.
Manchmal dauert es einen Tag, bis wir antworten. Nicht weil wir langsam sind. Sondern weil wir uns Zeit nehmen, Ihre Nachricht wirklich zu lesen.
Häufige Fragen
Kann ich die Tickets stornieren?
Ja. Bis 48 Stunden vor Abfahrt erstatten wir den vollen Betrag. Danach 50%. Wir wissen, dass Pläne sich ändern.
Sind die Preise final?
Ja. Was Sie auf unserer Website sehen, ist was Sie zahlen. Keine versteckten Gebühren. Keine "Service-Zuschläge".
Kann ich spezifische Sitzplätze reservieren?
Absolut. Wenn Sie buchen, teilen Sie uns Ihre Präferenzen mit. Wir reservieren die besten verfügbaren Plätze.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Die Züge fahren. Aber manchmal ist Nebel oder Schnee das, was die Reise unvergesslich macht. Vertrauen Sie der Reise.
Bieten Sie Gruppenreisen an?
Nein. Pure Harbor ist für Einzelreisende, Paare oder kleine Gruppen gedacht. Wir glauben, dass manche Erfahrungen in der Stille besser sind.
Oder buchen Sie direkt
Sie wissen schon, welche Route Sie wollen? Dann geht es hier entlang.
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